L’innovazione in Diesse Arredamenti passa per HoloMaintenance, la piattaforma di assistenza remota in Mixed Reality

Ci distinguiamo innanzitutto per la qualità del prodotto, poi per la grande manualità e la flessibilità, da sempre ingredienti essenziali del Made in Italy. Già da qualche anno il settore nautico è in crescita in Italia, tutti i più importanti costruttori stanno investendo e ci sono buone previsioni per il 2020. Noi stessi siamo tornati ai volumi del 2008 e stiamo investendo in una nuova sede di 11.000 mq. I nostri clienti sono in Italia e in Europa, tramite loro i nostri prodotti raggiungono per il 60-70% il mercato americano e asiatico.

Credo che il nostro punto di forza sia la capacità di evolverci secondo le esigenze e le richieste del mercato. Le aziende che non sono flessibili sono destinate a fermarsi o a chiudere, perché non riescono a stare al passo con i mutamenti del mercato, sempre molto veloci. Nel 2008, quando è iniziata la grande crisi, ho detto ai miei ragazzi che avremmo dovuto cambiare la nostra produzione, dimenticando tutto quello che avevamo fatto fino a quel momento. Abbiamo investito nella parte tecnica e aumentato i servizi da offrire ai nostri clienti, puntando soprattutto sulla customizzazione.

Ho voluto provare HoloMaintenance perché tutte le novità mi incuriosiscono, soprattutto se si tratta di tecnologia, e devo dire che siamo rimasti tutti piacevolmente sorpresi dalla semplicità di utilizzo e dalle potenzialità dello strumento. Spesso i nostri manutentori lavorano in cantieri lontani dalla sede e hanno bisogno di supporto: grazie a HoloMaintenance possono interfacciarsi con altri operatori in ufficio, che vedono esattamente quello che vede il manutentore, e hanno addirittura la possibilità di coinvolgere una terza persona nel collegamento. Un meccanismo del genere è particolarmente utile quando si parla, per esempio, di manutentori junior, che hanno bisogno delle indicazioni dei colleghi più esperti. Con HoloMaintenance possono consultarsi anche a distanza, senza che il lavoro venga minimamente compromesso, quindi rispetto alle videochiamate con il cellulare che usavamo prima non c’è paragone. E i vantaggi non finiscono qui, perché anche dal punto di vista economico un sistema così evoluto di comunicazione apporta dei benefici non di poco conto, perché taglia i costi delle trasferte.

Würth ha preso il treno dell’innovazione tecnologica, perché si è evoluta nel tempo, arrivando a offrire servizi a 360°. Questo è molto importante, perché permette alle aziende di ridurre i tempi e abbattere i costi, trovando in Würth un solido alleato per il proprio business.

È vero, c’è stato un avvicinamento tra i due ambiti e questo fenomeno ha subito un’evoluzione nel tempo, soprattutto per quanto riguarda i maxi-yacht, in cui gli spazi sono più ampi ed è possibile inserire tutti i comfort di una vera e propria casa. Per questo motivo, vediamo barche che somigliano sempre più ad abitazioni civili, sia nelle caratteristiche sia nello stile. Il Salone del Mobile di Milano da questo punto di vista è un evento ricco di spunti.

Sarà performante e tecnologico, grazie a tutte le innovazioni digitali introdotte, comodo e personalizzato come la propria abitazione.